Quandoo stellt seinen Betrieb zum 30. September 2026 vollständig ein. Für über 16.000 Restaurants in Deutschland, Österreich und der Schweiz heißt das: Ohne rechtzeitigen Wechsel steht ab Oktober kein funktionierendes Reservierungssystem mehr zur Verfügung. Diese Seite erklärt dir, was konkret passiert, worauf du bei einer Alternative achten solltest – und warum sich gerade jetzt ein zweiter Blick auf dein Preismodell lohnt.
Was bedeutet die Quandoo-Schließung konkret für dein Restaurant?
Der japanische Mutterkonzern Recruit Holdings hat die Entscheidung am 24. März 2026 offiziell bekanntgegeben. Der Rückzug läuft in mehreren Schritten:
Wichtig zu wissen: Quandoo bietet nach eigener Aussage keinen Migrationsservice und keine technische Wechsel-Unterstützung an – lediglich einen Datenexport. Den Wechsel musst du also selbst organisieren, und zwar rechtzeitig vor dem 30. September, nicht erst danach unter Zeitdruck mitten in der laufenden Saison.
Worauf du bei einer Quandoo-Alternative wirklich achten solltest
Nicht jeder Wechsel zum nächstbesten großen Namen ist automatisch eine Verbesserung. Vier Kriterien, die den größten Unterschied im laufenden Betrieb machen:
1. Provisionsmodell statt Fixpreis
Quandoo hat pro über den Marktplatz vermittelter Reservierung 3,50 € berechnet. Bei 500 Gästen im Monat sind das 1.750 € – zusätzlich zur monatlichen Grundgebühr. Viele der großen internationalen Plattformen arbeiten nach demselben Prinzip. Prüfe bei jeder Alternative genau: Zahlst du eine transparente, feste Monatspauschale, oder wächst die Rechnung mit jedem zusätzlichen Gast, den du eigentlich gewinnen willst?
2. Datenhoheit
Ein Plattform-Aus wie bei Quandoo zeigt deutlich: Wessen Gästedaten in einem fremden Marktplatz-System liegen, verliert im Ernstfall den Zugriff darauf. Achte darauf, dass deine Gästedaten dir gehören und exportierbar bleiben, unabhängig vom Anbieter.
3. Google-Maps-Anbindung
Ein Großteil der Restaurantsuchen startet heute direkt in Google Maps. Eine Alternative sollte einen direkten "Tisch reservieren"-Button dort unterstützen, nicht nur ein Formular auf der eigenen Website.
4. Setup ohne Wartezeit
Gerade weil die Zeit bis Ende September begrenzt ist, zählt jeder Tag. Ein Anbieter, bei dem die Einrichtung Wochen dauert oder eine hohe Setup-Gebühr (bei Quandoo bis zu 799 €) verlangt, verschärft genau das Problem, das die Schließung ohnehin schon verursacht.
heyGastro als Quandoo-Alternative: die wichtigsten Unterschiede
| Kriterium | Quandoo | heyGastro |
|---|---|---|
| Provision pro Gast | bis zu 3,50 € pro platziertem Gast | 0 % – keine Provision |
| Setup-Gebühr | bis zu 799 € einmalig | keine |
| Einrichtungszeit | mehrtägiger Onboarding-Prozess | ca. 2 Minuten |
| Google Maps Buchungs-Button | ja | ja |
| Hosting / Datenschutz | international (Recruit Holdings, Japan) | ISO-zertifiziertes Hosting in Deutschland, DSGVO-konform |
| Testphase | – | 30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte |
Preisangaben zu Quandoo basieren auf öffentlich verfügbaren Angaben zum Zeitpunkt der Betriebseinstellung (Stand März 2026).
So gelingt der Wechsel, ohne dass dir eine einzige Buchung verloren geht
Häufige Fragen zum Quandoo-Wechsel
Muss ich als Restaurant sofort handeln?
Nein, aber je früher, desto besser. Bis zum 30. September 2026 funktioniert Quandoo noch regulär. Wer allerdings erst im September wechselt, riskiert einen holprigen Übergang mitten in der laufenden Saison und einen überlasteten Quandoo-Support kurz vor dem Stichtag.
Was passiert mit bereits bestehenden Reservierungen über Quandoo?
Laut Quandoo bleiben bestehende Reservierungen gültig, auch wenn der Besuchstermin nach dem 30. September liegt. Änderungen müssen danach aber direkt mit dem Restaurant abgestimmt werden, nicht mehr über die Plattform.
Kann ich meine Gästedaten von Quandoo mitnehmen?
Quandoo stellt einen Datenexport zur Verfügung, den Restaurants und Gäste anfordern können. Eine automatische technische Übernahme in ein neues System bietet Quandoo nicht an – die Daten müssten manuell importiert werden.
Was kostet der Wechsel zu heyGastro?
Die ersten 30 Tage sind komplett kostenlos, ohne Kreditkarte. Danach zahlst du eine feste, transparente Monatspauschale – keine Provision pro Gast, keine versteckten Setup-Kosten.
Funktioniert die Google-Maps-Buchung auch ohne eigene Website?
Ja. Der Buchungslink lässt sich direkt in dein Google-Unternehmensprofil einbinden, unabhängig davon, ob du bereits eine eigene Website hast.
Bereit für den Wechsel?
Teste heyGastro 30 Tage komplett kostenlos – ganz ohne Kreditkarte, ohne automatische Verlängerung, ohne Provision pro Gast.
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